Service clientèle

Si vous êtes nouveau dans notre salle de poker et rencontrez des difficultés, vous trouverez aide et assistance ici. Vous pouvez nous contacter de différentes façons en cas de problème : chat, téléphone, email et fax. Vous trouverez des guides par étapes et une foire aux questions (FAQ) pour vous aiguiller et démarrer votre expérience en ligne, en trouvant des réponses aux questions les plus fréquentes.

Chat:

Des questions? Vous recevrez via le chat une aide instantanée en entrant en contact avec l’équipe amicale du support en ligne disponible 24/7. Suivez ces quelques étapes pour démarrer le chat en ligne. Suivez ces quelques étapes pour démarrer le chat:

Téléchargez le logiciel de poker.
Créez un compte.
Ouvrez le logiciel, entrez dans le lobby et cliquez sur “support en ligne”.
La fenêtre de chat s’ouvrira aussitôt.

Phone:

Téléphone:
Royaume-Uni (Numéro vert): 0808-1203-507
Canada (Numéro vert): 1866-200-2169
International: 632-756-7881

Email:

support@williamhillpoker.com
feedback@williamhillpoker.com
support.uk@williamhillpoker.com

Fax:

Royaume-Uni (Numéro vert): 0800-520-0602
Canada (Numéro vert): 1-866-278-7896
International:+632-756-7929

Démarrer dans notre salle de poker:

Il est facile de commencer à jouer dans notre salle de poker. Il vous suffit de lire ce guide rapide et simple par étapes et vous trouverez tout ce que vous désirez savoir.

Transactions en ligne aisées et sécurisées;

Effectuer des dépôts dans votre compte et retirer vos gains est simple. Découvrez nos méthodes de paiement et trouvez celle qui vous convient le mieux.

FAQ:

Si vous avez des questions, vous trouverez dans cette section les réponses aux questions les fréquemment posées par les joueurs.

Jeu Responsable:

William Hill est engagé dans une politique de Jeu Responsable. Lisez notre guide qui vous rassurera sur notre cadre de jeu, vous permettant de vous amuser sans rencontrer de problèmes.

Générateur de Nombres aléatoires (RNG):

Pour assurer l’équité des jeux, nous utilisons un système de générateur de nombres aléatoires.

Protection contre les déconnexions:

Nous avons recours à un système avancé de protection des déconnexions, vous garantissant que votre main et les informations figurant sur votre compte seront protégées en cas de dé connexion inopinée d’Internet.

Equipement requis:

Vérifiez que votre ordinateur est compatible avec le logiciel de William Hill Poker. Consultez notre liste pour plus de précisions.